Avec la popularité croissante de l’exercice et la multiplication des comités de parties prenantes qui se déclinent désormais au niveau corporate, mais aussi géographiquement, par marques, par projets et même par thèmes, les ONG et autres experts sont de plus en plus sollicités par les entreprises, individuellement et collectivement : ils se retrouvent en situation de choisir les entreprises auxquelles ils souhaitent consacrer du temps. L’entreprise doit convaincre de sa capacité à écouter, à prendre en compte et à faire progresser les sujets soulevés par les parties prenantes, mais aussi à rendre des comptes sur sa performance et ses dilemmes. Bien mené, avec un casting exigeant et jamais complaisant, le dialogue permet d’accompagner la transition culturelle en interne mais aussi d’anticiper les enjeux émergents et de créer des relations de confiance qui renforcent la résilience de l’entreprise.