Anciennement Banque Accor, Oney est un groupe international, filiale de Auchan Holding, présent dans 11 pays. Soucieux d’unifier sa marque et dans le but de créer une cohérence internationale, Banque Accor a progressivement opéré à un renaming pour devenir Oney en 2016.
Avec la volonté de faire de la RSE un axe différenciant et de progrès et de donner corps à son nouveau projet d’entreprise de devenir une « banque humaniste », Oney a souhaité se faire accompagner d’UTOPIES pour faire le diagnostic de ses pratiques RSE et définir son ambition stratégique en accord avec sa nouvelle stratégie de marque.
Mission
Avec comme parti pris d’intégrer des parties prenantes externes et les collaborateurs dans le projet, l’accompagnement proposé par UTOPIES a consisté à :
- Réaliser un diagnostic approfondi avec une analyse documentaire interne et externe (articles de presse, rapports d’associations, publications académiques…) et un benchmark secteur et hors secteur qui nous a permis de définir (conjointement avec l’équipe projet de Oney) la liste des enjeux RSE les plus pertinents ;
- Organiser une consultation interne et externe sur la base des enjeux identifiés : 150 collaborateurs issus des différentes filiales, le COMEX ainsi que des parties prenantes externes (partenaires, association, client) se sont positionnés sur les risques et opportunités liés à ses enjeux ;
- Proposer des recommandations de stratégie RSE et de marque au COMEX lors d’une journée de séminaire : cette journée de travail collectif a permis de définir les axes d’engagement stratégiques pour incarner l’ambition de Oney de devenir une « banque humaniste ».
Résultats
Cette mission a permis à Oney de définir des engagements concrets qui formalisent leur politique sociétale :
- Le travail d’analyse et de réflexion a permis à Oney de prendre conscience du sujet et de sa dimension stratégique et impactante tant sur les modèles d’affaires que sur la société civile et l’environnement ;
- Avoir défini sa politique sociétale est à la fois une fondation et une base de travail solide pour avancer. Oney a pu compléter ce cadre par des indicateurs de performance et une gouvernance RSE afin d’intégrer les sujets au cœur des activités et assurer le suivi de la performance ;
- Aujourd’hui, la politique sociétale de Oney est devenue un filtre dans ses décisions et irrigue tous les métiers.
